Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 1 september 2025
Leveranspolicy
- Orderhantering
Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar efter mottagen betalning.
Vid hög orderingång kan behandlingstiden förlängas. Du meddelas alltid via e- post om det sker.
-
Leveranstider
Normal leveranstid är 10-25 arbetsdagar beroende på produkt och fraktmetod.
Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av tull, högtider, pandemier eller oförutsedda förseningar hos transportörer.
- Fraktkostnader
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
Eventuella tullavgifter eller importskatter betalas av kunden och ingår inte i varans pris.
- Spårning och beställning
När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post.
Observera att spårningslänken kan aktiveras först inom 3-7 dagar efter utskick.
- Delade leveranser
För att säkerställa snabbast möjliga leverans kan beställningar med flera varor skickas i separata paket.
- Förseningar och ansvar
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullmyndigheter eller omständigheter utanför vår kontroll.
Om ett paket tappas bort eller inte levereras inom 60 dagar från utskick, har du rätt till återbetalning eller ny leverans.
- Felaktig adressinformation
Kunden ansvarar för att korrekt leveransadress anges vid beställning.
Vi ersätter inte paket som inte kan levereras på grund av felaktig adress.
- Kontakt
Om du har frågor kring din beställning eller leverans, kontakta oss via fenori1@outlook.com