Rättsligt meddelande
Köpvillkor
1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du som konsument handlar hos fenori.se via vår webbutik. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Priser och betalningar
- Alla priser är angivna i SEK inklusive moms.
- Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan
- Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i pris och information.
3. Leverans
- Vi erbjuder leverans till Sverige
- Leveranstiden är normalt 10-20 arbetsdagar.
- Eventuella tullavgifter eller importkostnader betalas av kunden,
4. Ångerrätt & Retur
- Du som konsument har 14 dagars ångerrätt enligt lag. Ångestfristen börjar gälla från den dag du mottagit varan.
- För att utnyttja ångerrätten kontaktar du oss via fenori1@outlook.com.
- Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick för att retur ska godkännas.
- Vid retur står kunden för returfrakten.
5. Reklamation
- Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss snarast via fenori1@outlook.com.
- Vi följer konsumentköplagen och erbjuder reparation, omleverans eller återbetalning.
6. Ansvar
Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (t.ex. postförseningar, tullhantering).
7. Tvist
Vid tvist följer vi svensk lag. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.